Termos de Serviços

Última atualização: 02/10/2025

Vigência: Estes termos entram em vigor na data da sua aceitação

1. Definições e Âmbito

Estes Termos de Serviços (“Termos”) regem a utilização dos serviços prestados pela DS Angola (“Empresa”, “nós”, “nosso”), uma empresa de desenvolvimento de sites sediada em Luanda, Angola.

Ao contratar os nossos serviços ou utilizar o nosso website, o cliente (“Cliente”, “você”, “seu”) concorda em ficar vinculado a estes Termos, em conformidade com a legislação angolana aplicável.

2. Serviços Oferecidos

A DS Angola oferece os seguintes serviços:

  • Desenvolvimento e criação de websites
  • Design responsivo e otimização para dispositivos móveis
  • Criação de landing pages
  • Desenvolvimento de lojas online (e-commerce)
  • Manutenção e atualização de websites
  • Otimização básica para motores de busca (SEO)
  • Consultoria em soluções digitais

3. Processo de Contratação

3.1 Orçamento e Proposta

Todos os projetos começam com um orçamento detalhado que especifica o âmbito do trabalho, prazos, custos e condições. O orçamento é válido por 30 dias a partir da data de emissão.

3.2 Aceitação e Contrato

A aceitação do orçamento pelo Cliente constitui um contrato vinculativo. O trabalho inicia-se após o pagamento do sinal acordado.

4. Obrigações do Cliente

  • Fornecer todas as informações e materiais necessários para o projeto
  • Responder às solicitações de feedback dentro dos prazos estabelecidos
  • Efetuar os pagamentos nas datas acordadas
  • Garantir que possui os direitos sobre todos os conteúdos fornecidos
  • Comunicar alterações ou requisitos adicionais por escrito
  • Testar e aprovar o trabalho desenvolvido nos prazos estabelecidos

5. Obrigações da DS Angola

  • Desenvolver o projeto de acordo com as especificações acordadas
  • Cumprir os prazos estabelecidos no orçamento
  • Manter a confidencialidade das informações do Cliente
  • Fornecer suporte técnico durante o período acordado
  • Entregar o projeto em conformidade com os padrões de qualidade
  • Comunicar proativamente sobre o progresso do projeto

6. Prazos e Entregas

Os prazos são estimativas baseadas na informação disponível no momento do orçamento. Atrasos podem ocorrer devido a:

  • Demora na aprovação ou feedback do Cliente
  • Alterações no âmbito do projeto
  • Problemas técnicos imprevistos
  • Força maior ou circunstâncias extraordinárias

Em caso de atraso, a DS Angola comunicará imediatamente ao Cliente e acordará novos prazos.

7. Pagamentos e Condições Financeiras

7.1 Condições de Pagamento

  • Sinal de 50% no início do projeto
  • Restante 50% na entrega final
  • Pagamentos em Kwanzas (AOA) ou USD conforme acordado
  • Prazo de pagamento: 7 dias após emissão da fatura

7.2 Atraso no Pagamento

O atraso no pagamento pode resultar na suspensão dos trabalhos e cobrança de juros de mora de 2% ao mês, conforme previsto na legislação angolana.

8. Propriedade Intelectual

8.1 Direitos do Cliente

Após o pagamento integral, o Cliente adquire os direitos de uso do website desenvolvido, incluindo design personalizado e conteúdos criados especificamente para o projeto.

8.2 Direitos da DS Angola

A DS Angola mantém os direitos sobre metodologias, códigos base, templates e conhecimentos técnicos desenvolvidos. Reservamo-nos o direito de usar o projeto no nosso portfólio para fins promocionais.

9. Garantias e Suporte

9.1 Período de Garantia

Oferecemos 30 dias de garantia gratuita para correção de bugs e problemas técnicos identificados após a entrega, desde que não resultem de alterações feitas pelo Cliente.

9.2 Suporte Técnico

Suporte técnico adicional e manutenção estão disponíveis mediante contrato separado ou pagamento por hora de trabalho.

10. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da DS Angola está limitada ao valor pago pelo Cliente pelo projeto específico. Não nos responsabilizamos por:

  • Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais
  • Problemas resultantes de alterações feitas por terceiros
  • Falhas de serviços de terceiros (hosting, domínios, etc.)
  • Uso inadequado ou não autorizado do website
  • Violação de direitos de propriedade intelectual por conteúdos fornecidos pelo Cliente

11. Rescisão do Contrato

11.1 Rescisão pelo Cliente

O Cliente pode rescindir o contrato a qualquer momento, mas permanece obrigado ao pagamento do trabalho já realizado até à data da rescisão.

11.2 Rescisão pela DS Angola

Podemos rescindir o contrato em caso de incumprimento das obrigações pelo Cliente, nomeadamente atraso no pagamento superior a 30 dias.

12. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter confidenciais todas as informações comerciais, técnicas e estratégicas partilhadas durante a execução do projeto, exceto quando autorizado por escrito ou exigido por lei.

13. Resolução de Conflitos

Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por negociação direta. Caso não seja possível, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais de Luanda, Angola, aplicando-se a legislação angolana.

14. Alterações aos Termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos Clientes e aplicam-se a novos contratos. Contratos em curso mantêm os termos originais salvo acordo em contrário.

15. Disposições Gerais

  • Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes
  • A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das restantes
  • Todas as comunicações devem ser feitas por escrito
  • O foro competente é o de Luanda, Angola

16. Contactos

Para questões sobre estes Termos de Serviços ou esclarecimentos sobre os nossos serviços:

DS Angola - Desenvolvimento de Sites

Email: info@dsangola.site

Localização: Luanda, Angola

Website: www.dsangola.site

17. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviços são regidos pela legislação da República de Angola, nomeadamente o Código Civil, Código Comercial e demais legislação aplicável em vigor, incluindo a Lei do Consumidor quando aplicável.

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